Overzicht

Ben jij op zoek naar een leuke baan in het onderwijs? Heb jij ervaring met het beantwoorden van mails en telefoontjes? Lees dan snel verder, want volgens mij hebben wij een leuke functie voor je open staan!

Voor een onderwijsinstelling in Hoorn zijn wij op zoek naar een service- en supportmedewerker. Niet alleen pak je de vragen voor de locatie in Hoorn op. Ook zul jij met jouw team de vragen beantwoorden voor de locaties in Heerhugowaard, Purmerend en Alkmaar.

Deze onderwijsinstelling werkt veel samen met anderstalige studenten. Het is daarom belangrijk dat je begrip hebt voor andere culturen wanneer je per mail of telefonisch communiceert.

wat bieden wij jou

  • beloning conform cao MBO, schaal 5 (ervaring)
  • een functie tot ongeveer 1 november
  • voor 32 uur per week aan de slag
  • De locatie is goed te bereiken met OV én auto
  • deze werkgever zet zich in voor anderstaligen
  • toegang tot ons learning-platform

wie ben jij

Met jouw ervaring door werk of opleiding durf jij van jezelf te zeggen dat je met verschillende doelgroepen kunt communiceren. Het is belangrijk dat jij affiniteit hebt met het onderwijs. Jij kunt ons dus precies vertellen waarom jij binnen het onderwijs aan de slag wilt!

Verder is het belangrijk dat jij …

  • t/m 1 november 2021 beschikbaar bent
  • 32 uur per week beschikbaar bent
  • zowel mondeling als schriftelijk uitstekend uit de voeten kunt in Nederlands én Engels
  • oog hebt voor detail, jij weet vragen accuraat te beantwoorden.
  • beschikt over empathisch vermogen
  • niet bang bent om vragen te stellen
  • bekend bent met Microsoft Teams

wat ga je doen

In deze functie schakel je met mentoren, studenten en ouders. De komende periode verwacht de onderwijsinstelling veel vragen. Deze vragen gaan met name over het treffen van een betalingsregeling voor lesmateriaal. Persoonlijk contact is soms prettiger voor de student. Het kan dus voorkomen dat je een student persoonlijk te woord moet staan om een situatie toe te lichten.

Met name bestaan jouw werkzaamheden uit:

  • aanvragen van betalingsregeling leermiddelen beoordelen op volledigheid
  • aanvullende informatie opvragen per telefoon of mail
  • mails interpreteren op vraagstelling en antwoorden met standaardtekst
  • complexere vragen over betalingsregelingen doorzetten naar de budgetcoaches
  • affiniteit hebben met persoonlijke financiën
  • Studenten, ouders, mentoren terugbellen over hun gestelde vraag
  • Studenten, ouders, mentoren te woord staan aan de balie

waar ga je werken

De onderwijsinstelling gevestigd in Hoorn, Purmerend, Alkmaar en Heerhugowaard biedt MBO-opleidingen aan. Dit aan Nederlands- én anderstaligen.

Binnen de onderwijsinstelling heb je te maken met verschillende culturen en dus ook verschillende manieren om vragen te stellen. Het is wenselijk dat je hier voor open staan en mee om kunt gaan.

Er heerst een erg open cultuur en informele werksfeer.

Verder biedt deze onderwijsinstelling jou;

  • een uurloon van € 10,74 – € 15,48 bruto per uur, afhankelijk van ervaring
  • reiskostenvergoeding van € 0,15 per kilometer; dit tot maximaal 30 kilometer enkele reis
  • 25 vakantiedagen
  • werktijden tussen 09.00 uur en 17.00 uur
  • werkdagen van maandag t/m vrijdag

sollicitatie

Wees er snel bij en solliciteer direct! Wie weet ga jij volgende week al aan de slag bij deze leuke opdrachtgever.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieinformatie

Over Randstad Onderwijs

Bij Randstad hebben we altijd een breed aanbod aan onderwijs vacatures. De onderwijsspecialisten zijn dagelijks opzoek naar de optimale match tussen school en docent. Zo bieden wij bijvoorbeeld vaak vacatures voor docenten Nederlands, Engels en Wiskunde. Daarbij zijn ook andere vakken zoals Economie, Natuur en Scheikunde, Verpleegkunde en Techniek vakken waarvoor er vaak mooie vacatures openstaan.

Goede docenten zijn bij Randstad aan het juiste adres vanwege het diverse vacature aanbod door het hele land en vanwege de onderwijs specialisten die elke docent van persoonlijk advies voorzien en samen met hem of haar opzoek gaan naar de school die het beste past. Ben jij opgeleid als docent en ben je benieuwd naar wat de markt op het gebied van Onderwijs te bieden heeft? Schrijf je dan in bij Randstad Onderwijs zodat wij jou kunnen bereiken als wij een perfect passende baan voor jou hebben gevonden.

Solliciteer